コンタクトレンズの通販を探すとき、処方箋なしで買えるのか、届くまで何日かかるのか、困ったときに相談できるのかは気になるところです。この記事では、処方箋不要をうたうレンズモードと、国内発送型のコンタクト通販サイトを、届く早さとサポート体制という観点から比べます。
届く早さとサポートで比べる一覧表
| サービス名 | 発送拠点 | 到着の目安 | サポート体制 | 処方箋 | 料金の目安 |
|---|---|---|---|---|---|
| レンズモード | ◎ 国内拠点あり | ◎ 最短3〜4日 | ◎ 日本語で平日対応 | ○ 不要（受診推奨） | ○ 公式要確認 |
| アットスタイル | ◎ 国内発送 | ○ 情報少なめ | △ 情報少なめ | ○ 不要 | ○ 送料無料あり |
| レンズオン | ◎ 国内発送 | ○ 情報少なめ | △ 情報少なめ | ○ 不要 | ○ 送料無料あり |
| BestLens | △ 情報少なめ | △ 情報少なめ | △ 情報少なめ | ○ 不要 | ○ クーパー強み |
| レンズスマイル | △ 情報少なめ | △ 情報少なめ | △ 情報少なめ | ○ 不要 | ◎ 価格訴求強い |
この表は、発送拠点と到着の早さ、サポート体制を軸に並べています。国内発送型の2社は発送拠点では強みがありますが、サポート面の情報は今回の調べでは十分に確認できませんでした。
各サービスの特徴
レンズモード（LENS MODE PTE,LTD.）
★★★★☆ 4.3
レンズモードは、シンガポールに本社を置く「LENS MODE PTE,LTD.」が運営する、処方箋不要をうたうコンタクトレンズ通販です。設立は2003年2月14日で、資本金は200万シンガポールドル（約1億6,400万円）とされており、長く運営を続けてきた実績があります。日本国内にはサポートセンターが置かれ、日本人スタッフが日本語で対応する体制になっています。
例えば、ふだん使っている1日使い捨てレンズを切らしたときに、同じメーカーの商品を公式サイトで探して注文する、といった使い方ができます。到着までは第三者サイトの情報で最短3〜4日、平均7日前後とされていますが、最新の日数は公式サイトで確かめる必要があります。
主な特徴
- ジョンソンエンドジョンソン、クーパービジョンなど多数のメーカーのコンタクトレンズを取り扱っている
- 日本国内にサポートセンターがあり、平日に日本語で相談できる
- 1日・2週間・1か月使い捨てに加え、カラーや乱視用、遠近両用も扱っている
こんな人におすすめ
- 複数のメーカーのレンズをまとめて比べて選びたい人
- 海外通販でも日本語でのサポートを受けたい人
- 長く運営されてきたサイトを選びたい人
国内発送のみを希望する人や、注文後すぐに手元へ届くことを重視する人には、発送拠点がシンガポールである分、向かないかもしれません。公式サイトでは、アットスタイルやレンズオンのような国内発送型のサイトとは異なり、海外からの個人輸入代行という形を取っている点が大きなちがいです。
アットスタイル
★★★☆☆ 3.6
アットスタイルは、国内正規品を処方箋不要で購入できるとされる通販サイトです。まとめ買いをすると送料が無料になるという案内があり、国内発送型のサイトとして比較記事で紹介されています。
主な特徴
- 国内正規品を扱っていると紹介されている
- まとめ買いで送料無料になる案内がある
- 国内発送のため、海外発送より到着が早いと見込める
こんな人におすすめ
- 海外発送に抵抗がある人
- まとめ買いで送料をおさえたい人
- 国内発送の安心感を重視する人
レンズモードがシンガポールからの発送であるのに対し、アットスタイルは国内発送をうたっている点が大きなちがいです。ただし、具体的な到着日数やサポート対応時間までは今回の調べで確認できませんでした。公式サイト（アットスタイル）は検索で確認できなかったため、リンクは付けていません。
レンズオン
★★★☆☆ 3.6
レンズオンも、国内正規品を処方箋不要で購入できるとされ、まとめ買いで送料無料になる案内がある点でアットスタイルと共通しています。運営会社は別とされていますが、どちらも国内発送型として比較記事に並んで紹介されることが多いサイトです。
主な特徴
- 国内正規品を処方箋不要で購入できるとされる
- まとめ買いによる送料無料の案内がある
- 発送拠点が国内にあるとされる
こんな人におすすめ
- 国内発送・まとめ買い送料無料を重視する人
- 複数の国内発送サイトを比べて選びたい人
- 海外通販より先に国内サイトを検討したい人
レンズモードとの大きなちがいは発送拠点です。レンズオンは国内発送をうたっていますが、サポート対応の時間や言語までは今回確認できていません。公式URLも確認できなかったため、リンクは付けていません。
BestLens
★★★☆☆ 3.2
BestLensは、クーパービジョン製品を利用している人向けの比較記事の中で、レンズモードと並んで「本当におすすめできる」と紹介されていたサイトです。クーパービジョンの取り扱いに強いとされています。
主な特徴
- クーパービジョン製品の取り扱いに強いとされる
- 比較記事で名前が挙がる常連サイトである
- 処方箋不要での購入をうたっている
こんな人におすすめ
- クーパービジョン製品を定期的に使う人
- 特定メーカーに強いサイトを探している人
- 複数の比較記事を見比べて選びたい人
レンズモードは幅広いメーカーを扱う点が特徴ですが、BestLensは特定メーカーに強みがあるとされる点がちがいです。発送拠点や到着日数、サポート体制については今回の調べでは確認できませんでした。
レンズスマイル
★★★☆☆ 3.3
レンズスマイルは、比較記事の中で「激安コンタクトレンズならレンズスマイル」と紹介されており、価格訴求が強いサイトとして扱われています。
主な特徴
- 価格の安さを前面に出していると紹介されている
- 他社との価格比較の中で名前が挙がることが多い
- 処方箋不要での購入をうたっている
こんな人におすすめ
- 価格重視で比較しながら選びたい人
- 複数サイトの値段を見比べたい人
- まずは安さから検討したい人
レンズモードはサポート体制や長期運営の実績を強みとしていますが、レンズスマイルは価格の安さが前面に出ている点がちがいです。発送拠点や到着日数は今回確認できませんでした。
選ぶときに見るところ
1つ目は発送拠点です。レンズモードはシンガポールからの発送ですが、アットスタイルやレンズオンは国内発送をうたっています。ここを見ないと、注文してから思ったより到着が遅れて、慌てることになりかねません。
2つ目はサポートの対応時間と言語です。レンズモードは平日に日本語で相談できる窓口があるとされています。ここを確かめないと、レンズが届かない、合わないといったときに、どこに連絡すればよいか分からず困ることがあります。
3つ目は処方箋不要でも眼科受診が案内されているかです。処方箋がなくても購入できるサイトは多いですが、コンタクトレンズは高度管理医療機器であり、定期的な眼科検査が勧められています。ここを見落とすと、目のトラブルに気づくのが遅れることがあります。
まとめ
今回比べた中では、レンズモードは日本国内のサポートセンターを持ち、日本語での相談ができる点、長期間の運営実績がある点で、サポートの厚さが目立ちました。国内発送型のアットスタイルやレンズオンは発送拠点の近さが強みですが、サポート体制についての情報は今回の調べでは十分に確認できませんでした。
到着までの日数や料金は、公式サイトの最新ページで変わる可能性があります。気になる人は、まず公式サイトで現在の案内を確かめることをおすすめします。
本記事の情報は執筆時点のものです。最新の内容は公式サイトをご確認ください。
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